Администрация Карачевского района

Услуга «Электронная квитанция» пользуется популярностью среди потребителей филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Почти 5,7 тысячи абонентов отказались от бумажных квитанций на оплату электроэнергии в пользу электронного платежного документа и спасли тем самым сотни деревьев от вырубки.

Новый формат платежного документа позволяет получать квитанции на электронную почту точно в день формирования счета на оплату и хранить их на компьютере или в облачном хранилище, имея доступ к ним в любое время. Кроме того, исчезает риск порчи, утери документа и возможность доступа посторонних лиц к указанной в квитанции информации.

– Развивая дистанционные сервисы, ООО «Газпром энергосбыт Брянск» не только предоставляет своим потребителям возможность быстро и удобно оплачивать потребленный энергоресурс, но и поддерживает экологические  инициативы, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Услуга «Электронная квитанция» просто незаменима для тех, кто ценит свое время и заботится об окружающей среде. Переход на электронные уведомления  - это возможность не зависеть от работы почтовых служб, просматривать квитанции в любое удобное время и оплачивать их с помощью QR-кода как самостоятельно, так и в пунктах приема платежей.

Кроме практических преимуществ для потребителей, получение электронной квитанции позволит внести реальный вклад в дело защиты окружающей среды. На сегодняшний день ООО «Газпром энергосбыт Брянск» обслуживает более 600 тысяч бытовых абонентов. Ежемесячно им доставляют квитанции на оплату потребленной электроэнергии. Такой объем бумаги эквивалентен вырубке 44 деревьев в месяц или 528 в год.  Таким образом, массовый отказ от доставки бумажных извещений будет способствовать сохранению ценных природных ресурсов и сбережению планеты для будущих поколений.

Перейти на электронный платежный документ может любой потребитель филиала «Брянскэнергосбыт» за считанные минуты. Оформить получение онлайн-квитанций можно в  дистанционном сервисе «Личный кабинет клиента» на сайте elektro-32.ru. Для этого в личном кабинете в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте». При этом можно оформить доставку платежных документов по нескольким лицевым счетам на один адрес электронной почты.

Также начать пользоваться услугой можно, написав заявление в центре обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт». Квитанция будет приходить на указанный адрес электронной почты, начиная со следующего расчетного периода.

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» уведомляет потребителей из числа юридических лиц о том, что с 1 марта 2023 г. меняется расчетный счет для оплаты потребленной электроэнергии по договорам энергоснабжения. Изменения коснутся потребителей Западного межрайонного и Брянского городского отделений филиала «Брянскэнергосбыт».

Актуальные реквизиты филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» опубликованы на официальном сайте elektro-32.ru в разделе «О компании». В связи с этим обновлены и формы договоров энергоснабжения и купли-продажи электрической энергии на 2023 год для юридических лиц, а также потребителей, приравненных к населению.

Информация о порядке заключения договоров энергоснабжения, купли-продажи электрической энергии, а также перечень документов, необходимых для заключения договора, размещены в разделе «Юридическим лицам/Формы договоров и перечень документов». Потребителям, договор с которыми истекает в ближайшее время, необходимо ознакомиться с опубликованными документами и обратиться в филиал для повторного заключения договора.

Для перехода на энергосбытовое обслуживание в филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» перечисленные документы необходимо предоставить в центр обслуживания клиентов, клиентский офис или межрайонное отделение (https://elektro-32.ru/o-kompanii/territoriya-obsluzhivaniya/).

Договоры с клиентами филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» заключаются в рамках действующего законодательства РФ. Консультацию по заключению договора, а также дополнительную информацию можно получить в центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт» или в офисах межрайонных отделений.

Дистанционный сервис «Личный кабинет клиента» для юридических лиц открывает перед потребителями ООО «Газпром энергосбыт Брянск» много возможностей по управлению расходами и обменом документацией. Он стал актуальным помощником для более чем 30% клиентов филиала «Брянскэнергосбыт».

Пользователям сервиса доступен широкий ряд функций, которые позволяют управлять договором энергоснабжения удаленно. В личном кабинете юридические лица могут просматривать всю информацию о заключенном договоре и привязывать несколько лицевых счетов в рамках одной учетной записи.

Потребители также могут получать платежные документы дистанционно и сохранять их на своем устройстве, передавать показания приборов учета, формировать акт снятия показаний приборов учета на основе переданных данных. В личном кабинете имеют доступ к информации о фактических и прогнозных ценах на энергоресурс, данным о плановых и фактические показателях потребления электроэнергии. Через форму обратной связи они могут задавать вопросы и направлять гарантирующему поставщику обращения.

– Личный кабинет клиента для юридических лиц был создан для оптимизации бизнес-процессов — он значительно упрощает обмен документацией и экономит время наших партнеров, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Олег Носов. – Помимо функций, ставших уже привычными, с недавнего времени пользователи могут оплачивать счета за потребленную электроэнергию банковской картой прямо в личном кабинете, что делает процесс взаимодействия с гарантирующим поставщиком еще более эффективным.

Для удобства пользователей в сервисе работает система уведомлений. Если потребитель пропустил срок передачи показаний прибора учета или оплаты выставленного счета, сервис напомнит об этом, а при необходимости направит повторное уведомление спустя 14 дней.  При введении режима ограничения потребления электроэнергии в личном кабинете появится соответствующее уведомление.

Для получения доступа к сервису «Личный кабинет клиента» для юридических лиц достаточно пройти регистрацию на сайте филиала ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по ссылке: https://elektro-32.ru/yuridicheskim-litsam/lichnyy-kabinet/, заполнив поля: лицевой счет, код делового партнера (данные указаны в счетах на оплату), e-mail и пароль. Подробная инструкция по использованию личного кабинета размещена на сайте гарантирующего поставщика: https://elektro-32.ru/upload/guides/guide_lku.pdf.

Полезный отпуск электроэнергии потребителям филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в 2022 году составил почти 3,3 млрд киловатт-часов. При этом по сравнению с данными 2021 года специалисты гарантирующего поставщика отметили рост полезного отпуска энергоресурса у населения и сельскохозяйственных предприятий.

– По итогам работы ООО «Газпром энергосбыт Брянск» за прошедший 2022 год объем потребления энергоресурса в целом по всем категориям потребителей практически не изменился, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Рост полезного отпуска при сравнении с аналогичным периодом 2021 года наблюдается у большинства категорий – население, бюджетные организации, предприятия сельскохозяйственной отрасти и сферы ЖКХ, за исключением УК и ТСЖ. У них наоборот — незначительное уменьшение в объемах потребления в 2022 году, что объясняется переводом бытовых абонентов на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком и внедрением энергосберегающих технологий.

Суммарный объем полезного отпуска электроэнергии в 2022 году распределился следующим образом: 28% электроэнергии было поставлено промышленным предприятиям, 25% — населению, бюджетные организации, сехозпредприятия, компании из сферы ЖКХ, а также другие категорий потребили менее чем по 10% от общего объема.

Анализ энергопотребления и распределения полезного отпуска специалисты филиала «Брянскэнергосбыт» проводят на регулярной основе. Эти данные позволяют ООО «Газпром энергосбыт Брянск» эффективно планировать свою работу и учитывать потребности каждой категории потребителей.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предлагает для потребителей из числа физических лиц большой спектр дистанционных сервисов для передачи показаний приборов учета и оплаты электроэнергии и обращает внимание, что в квитанциях, полученных в январе, начисление произведено по новым тарифам.

С декабря 2022 года для жителей региона действуют тарифы на электроэнергию, утвержденные приказом УГРТ Брянской области № 35/2-э «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Брянской области». Ознакомиться с ним можно на сайте гарантирующего поставщика в разделе Частным лицам/Тарифы.

Для оплаты полученных квитанций и передачи показаний приборов учета электроэнергии клиенты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» могут воспользоваться следующими сервисами:

– Личный кабинет клиента: сервис позволяет абонентам получить большинство услуг, доступных в центрах обслуживания, в режиме онлайн. Он работает круглосуточно и доступен со всех устройств, имеющих выход в интернет. С помощью ЛКК можно не только передавать показания счетчика и оплачивать электроэнергию, но также просматривать историю начислений и данных прибора учета, направлять обращения или заявления в компанию.

– Мобильное приложение «ГЭБ ЛКК» предлагает все возможности личного кабинета и доступно для установки на устройства на базе iOS и Android.

– Виджеты на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» позволяют передать показания и оплатить электроэнергию без регистрации. Для этого требуется только ввести номер лицевого счета и фамилию собственника жилого помещения.

– Чат-бот компании в мессенджерах Viber и Telegram и в социальной сети «ВКонтакте» по запросу пользователя принимает данные о текущем потреблении электроэнергии, сообщает о балансе лицевого счета, способах оплаты квитанции, а при необходимости направляет платежный документ на указанный адрес электронной почты для последующей оплаты. Сервис работает с каждым потребителем ООО «Газпром энергосбыт Брянск» индивидуально. Все конфиденциальные данные предоставляются только после ввода номера лицевого счета абонента и фамилии собственника. После однократного обращения к чат-боту в Viber, Telegram или «ВКонтакте» он остается в списке контактов и будет доступен в любой момент.

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» напоминает, что прием показаний и платежей осуществляется  круглосуточно с 1 по 25 число каждого месяца. При этом к учету принимаются только целые числа и показания не должны быть меньше указанных в текущем платежном документе. В случае ошибочно переданных данных необходимо обратиться в центр обслуживания потребителей до 25 числа. Показания необходимо передавать ежемесячно, даже если в помещении никто не проживает и объем потребленной электроэнергии не изменился. В противном случае начисление производится по среднемесячному объему потребления, а с 4-го месяца по нормативу.

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» уведомляет потребителей о  проведении работы по актуализации документов по всем лицевым счетам в хранилище данных. В случае отсутствия одного или нескольких из них у потребителей в сервисе «Личный кабинет клиента» появится уведомление о необходимости направить в компанию недостающие документы.

Работа по актуализации данных проводится ежемесячно 10 числа. Она нужна для  своевременного уточнения информации о жилом объекте, установленных приборах учета электроэнергии, наличии подписанного договора энергоснабжения. Кроме того, она необходима для обновления устаревших паспортных данных и контактной информации.

Если в хранилище данных  отсутствует какой-либо документ по лицевому счету, в разделе «Ваши документы» на главной странице сервиса «Личный кабинет клиента» появится фраза «Не предоставлен», выделенная красным цветом. Это значит, что необходимо направить копии недостающих документов в ООО «Газпром энергосбыт Брянск».

Это можно сделать в личном кабинете через раздел «Заявления» — далее «Задать вопрос» (к тексту сообщения прикрепить документы) и на сайте elektro-32.ru, воспользовавшись формой «Обратная связь» и выбрав для подачи обращения тему «Задать вопрос». Здесь же размещена подробная памятка с требованиями по подготовке и отправке копий документов.

Специалисты ООО «Газпром энергосбыт Брянск» просят абонентов относиться к уведомлениям с пониманием и ответственностью и обращать внимание на раздел «Ваши документы» на главной странице личного кабинета клиента.

Введены в работу комплекты новых микропроцессорных защит на линии электропередачи 750 кВ «Смоленская АЭС – Новобрянская» и новая автоматика управления выключателями 750 кВ на одной из крупнейших подстанций региона – 750 кВ «Новобрянская», обеспечивающей распределение мощностей, вырабатываемых двумя атомными электростанциями – Смоленской и Курской АЭС.

Новые устройства РЗА обеспечат надежную защиту от коротких замыканий силового оборудования не только подстанции 750 «Новобрянская», но и объектов инфраструктуры Смоленской АЭС, повышая тем самым надежность и стабильность энергоснабжения как непосредственно Брянской и Смоленской областей, так и смежных субъектов РФ.

Назначение устройств релейной защиты и автоматики заключается в постоянном контроле над работой систем электроснабжения, обнаружении поврежденных участков и их быстром отключении, тем самым исключая развитие аварийных ситуаций, а также возобновлении питания потребителей после аварийных отключений. Благодаря надежной работе системы РЗА снижается ущерб при повреждении оборудования и уменьшается недоотпуск электроэнергии потребителям при возникновении технологических нарушений.

Преимуществом современных защит является возможность реализации в одном устройстве многих функций защит и автоматики. Раньше требовался отдельный набор реле, что приводило к ограничениям при единовременном его использовании. Кроме того, современные устройства РЗА позволяют существенно снизить временные затраты на обслуживание.

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» информирует потребителей о повышении тарифов на энергоресурс с 1 декабря 2022 года. Изменения вступают в силу на основании приказа Управления государственного регулирования тарифов Брянской области № 35/2-э «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Брянской области» от 25 ноября 2022 года.

Согласно приказу стоимость 1 киловатт-часа для городского населения, проживающего в домах с газовыми плитами, по одноставочному тарифу составит 4,75 руб. Тарифы, дифференцированные по двум зонам суток: в дневное время – 5,48 руб./кВт*ч, в ночное время – 2,86 руб./кВт*ч.

Для жителей сельской местности и для горожан, дома которых оборудованы электрическими плитами, установлен понижающий коэффициент 0,7. Для этих категорий одноставочный тариф составит 3,33 руб./кВт*ч. Тарифы, дифференцированные по двум зонам суток: в дневное время – 3,84 руб./кВт*ч, в ночное время — 2 руб./кВт*ч. Такая же стоимость 1 кВт*ч установлена для потребителей, которые проживают в городских населенных пунктах в домах, оборудованных электроотопительными установками.

С приказом УГРТ по Брянской области можно ознакомиться на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в разделе «Частным лицам/Тарифы» (https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/energosnabzhenie/tarify/). Новые данные о стоимости электроэнергии будут отражены в квитанциях за декабрь, которые жители региона получат в начале января.

Индексация тарифов производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.11.2022 № 2053 «Об особенностях индексации регулируемых цен (тарифов) с 1 декабря 2022 г. по 31 декабря 2023 г. и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Согласно документу повышение тарифов на ЖКУ переносится с 1 июля 2023 года на 1 декабря 2022 года. Следующая индексация планируется 1 июля 2024 года.

Для получения всей необходимой информации по лицевому счету для потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск» доступен дистанционный сервис «Чат-бот». Робот-помощник в круглосуточном режиме отвечает на запросы потребителей в мессенджерах Viber и Telegram и в социальной сети «ВКонтакте».

По запросу абонента чат-бот расскажет о ранее переданных показаниях прибора учета и до 25 числа каждого месяца примет данные о текущем потреблении электроэнергии. Также он сообщит о балансе лицевого счета, способах оплаты квитанции, а при наличии задолженности предложит указать адрес электронной почты для того, чтобы отправить счет на оплату энергоресурса. При необходимости с помощью чат-бота можно узнать о тарифах на электроэнергию, контактных данных компании и адресах клиентских офисов.

Сервис работает с каждым потребителем ООО «Газпром энергосбыт Брянск» индивидуально. Все конфиденциальные данные предоставляются только после ввода номера лицевого счета абонента и фамилии собственника. После однократного обращения к чат-боту в Viber, Telegram или «ВКонтакте» он остается в списке контактов и будет доступен в любой момент.

Чтобы воспользоваться сервисом в социальной сети «ВКонтакте» нужно набрать в поисковой строке «gesbbbot», в Telegram — @Gesbb_bot, а затем выбрать чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Для добавления помощника в Viber необходимо нажать на кнопку «Чаты», ввести в поисковой строке запрос «Газпром энергосбыт Брянск».  Подробная инструкция доступна на сайте гарантирующего поставщика: www.elektro-32.ru/Chat-bot.

Филиал «Брянскэнергосбыт» Брянск напоминает, что передавать показания необходимо ежемесячно до 25 числа (включительно), в том числе если в жилом помещении никто не проживает, и данные о текущем потреблении электроэнергии не изменились. При этом к учету принимаются только целые числа. При введении ошибочных данных следует обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов.

Гарантирующий поставщик электроэнергии ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в октябре 2022 года произвел ввод в эксплуатацию интеллектуальных приборов учета электрической энергии в новом многоквартирном доме жилого комплекса «Мегаполис-Парк». «Умные» счетчики вошли в автоматизированную информационно-измерительную систему коммерческого учета электроэнергии, которая позволяет автоматически получать показания счетчиков и дистанционно отключать должников-неплательщиков.

В одном из корпусов жилого комплекса «Мегаполис-парк» застройщик завершил оснащение жилого дома «умными» счетчиками электроэнергии. В соответствии с Федеральным законом № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года с 1 июля 2020 года оснащение интеллектуальными приборами учета многоквартирных домов осуществляется застройщиком, а ввод в эксплуатацию – ресурсоснабжающей организацией.

Выполняя требования действующего законодательства РФ, застройщиком в многоквартирном доме были установлены общедомовые и индивидуальные «умные» счетчики. Согласно техническим требованиям гарантирующий поставщик допустил приборы учета к эксплуатации, подключив их к автоматизированной системе коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ). 

– Установка современных приборов учета – это не дань моде, а необходимость для максимально точного учета потреблённой электроэнергии. Жилой дом в «Мегаполис-парк» стал частью нашей системы АСКУЭ, которую гарантирующий поставщик создает в Брянской области в рамках реализации инвестиционного проекта, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Олег Носов. – Система интеллектуально учета электроэнергии уже объединяет тысячи приборов учета в единую сеть. «Умные» счетчики минимизируют участие человека в их работе, освобождая потребителей от необходимости передавать показания, что удобно как собственникам, так и гарантирующему поставщику.

Система АСКУЭ создана ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в рамках инвестиционной программы филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в 2019 году. АСКУЭ позволяет поставщику в автоматическом режиме снимать показания со всех установленных приборов учета: они поступают на сервер сетевой компании по защищенной линии с использованием двух резервных каналов. При этом оператор в режиме реального времени фиксирует любые попытки несанкционированного доступа в сеть. Возможности системы позволяют освободить собственников жилых помещений в МКД от необходимости ежемесячно передавать показания приборов учета. А управляющая компания, обслуживающая многоквартирный дом, получает точные сведения о количестве энергоресурса, потребленного на общедомовые нужды. Исключение несанкционированного доступа абонентов к узлу учета и постоянный контроль системы позволяет сбытовой компании минимизировать возможности для безучетного потребления энергоресурса.  

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» запустил новую функцию в сервисе «Личный кабинет клиента» для юридических лиц. С октября 2022 года компании и индивидуальные предприниматели, имеющие договорные отношения с филиалом «Брянскэнергосбыт», могут оплачивать счета за потребленную электроэнергию банковской картой.

Сервис «Личный кабинет клиента» уже зарекомендовал себя как удобный и быстрый способ удаленного взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Пользователям, зарегистрированным в сервисе, доступен широкий ряд функций. В личном кабинете юридические лица могут в рамках одной учетной записи отслеживать плановые и фактические показатели потребления электроэнергии, отслеживать и передавать данные приборов учета, в том числе указывать почасовые объемы потребления по интервальным счетчикам.

Кроме того, сервис позволяет юридическим лицам формировать акт снятия показаний приборов учета на основе переданных данных, получать и сохранять на своем устройстве всю необходимую финансовую документацию, а также направлять в адрес ООО «Газпром энергосбыт Брянск» обращения для уточнения нужной информации.

– Мы стремимся совершенствовать наши дистанционные сервисы, в том числе увеличивая возможности, которые они предоставляют нашим потребителям. Личный кабинет клиента для юридических лиц был создан для оптимизации бизнес-процессов. Он позволяет упростить обмен документацией и сэкономить время наших партнеров, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Олег Носов. – Теперь  наши потребители из числа юридических лиц могут не только получать информацию по всем заключенным с гарантирующим поставщиком договорам, но и оплачивать  счета за электроэнергию с помощью банковской карты.

Для получения доступа к сервису «Личный кабинет клиента» для юридических лиц достаточно пройти регистрацию на сайте филиала ООО «Газпром энергосбыт Брянск» по ссылке: https://elektro-32.ru/yuridicheskim-litsam/lichnyy-kabinet/, заполнив поля: лицевой счет, код делового партнера (данные указаны в счетах на оплату), e-mail и пароль. Подробная инструкция по использованию личного кабинета размещена на сайте гарантирующего поставщика: https://elektro-32.ru/upload/guides/guide_lku.pdf.

За период с января по август 2022 года филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» поставил потребителям Брянской области 2,14 млрд кВт*ч электрической энергии. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года объем потребления энергоресурса в среднем остался на том же уровне.

Наибольший объем потребления от общего количества поставленной электроэнергии у предприятий – 29%, чуть меньше – 25% – у населения, у остальных категорий потребителей  этот показатель не превышает 10%

– По итогам работы ООО «Газпром энергосбыт Брянск» за восемь месяцев текущего года мы отмечаем, что объем полезного отпуска электроэнергии отвечает прогнозным значениям и сохраняется на уровне 2021 года, – рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Мы наблюдаем рост потребления энергоресурса среди населения, бюджетных потребителей, энергосетевых организаций, а также предприятий сферы ЖКХ. При этом есть незначительное снижение у промышленных и сельскохозяйственных предприятий, а также УК и ТСЖ. Это объясняется внедрением энергосберегающих технологий, которые позволяют эффективнее использовать энергоресурсы.

Анализ энергопотребления и распределения полезного отпуска специалисты филиала «Брянскэнергосбыт» проводят на регулярной основе. Эти данные позволяют ООО «Газпром энергосбыт Брянск» эффективно планировать свою работу и учитывать потребности каждой категории потребителей.

Уже более четырех тысяч бытовых абонентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» получают счета на оплату электроэнергии по электронной почте. Отказ от бумажного носителя и переход на новый формат платежного документа становится все популярнее, ведь электронную квитанцию невозможно потерять или испортить.

Около 4,2 тыс. абонентов уже успели оценить все преимущества данной услуги: прежде всего, исключается любая возможность разглашения персональных данных, то есть информация, размещенная в платежной документе, не попадет в руки посторонних лиц. Квитанция приходит на электронную почту точно в день формирования счета на оплату и не зависит от служб доставки, так что потребитель может внести платеж за электроэнергию вовремя. Также на один электронный адрес возможна отправка квитанций по нескольким лицевым счетам, что очень удобно для потребителей, которые оплачивают квитанции за своих близких.

Платежные документы в электронном виде можно хранить на компьютере или в облачном хранилище. Таким образом, квитанции защищены от порчи или потери. Для оплаты квитанций достаточно отсканировать QR-код в терминале или с помощью телефона. Кроме того, переход на электронный формат позволяет сохранять лесные насаждения: для производства бумаги ежегодно вырубаются гектары леса, а потому отказ от использования обычной квитанции позволит сберечь природные ресурсы.

Перейти на электронный платежный документ может любой потребитель филиала «Брянскэнергосбыт». Оформить услугу «Онлайн-квитанция» можно несколькими способами: написать заявление в центре обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт», указав адрес электронной почты, либо в  сервисе «Личный кабинет клиента» на сайте elektro-32.ru. Для этого в личном кабинете в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте».

Пресс-релиз

25.07.2022

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» информирует об изменениях графика очного приема граждан в Центре облуживания клиентов Красногорского района Брянской области.

С 22 июля 2022 года возобновлен очный прием посетителей Красногорского клиентского офиса, расположенного по адресу Красногорский район, пгт. Красная Гора, ул. Буйневича, 52.

Напоминаем, что произвести оплату электроэнергии, передать показания приборов учета, заключить или расторгнуть договор энергоснабжения и решить другие вопросы можно с помощью интерактивных сервисов энергосбытовой компании.

Подробная информация размещена на официальном сайте gesbb.ru, а также на страницах компании в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Просим учесть изменения в режиме работы при посещении офисов компании.

Потребители ООО «Газпром энергосбыт Брянск» с помощью дистанционных сервисов могут передавать показания приборов учета, используя мобильное устройства или компьютер с доступом в Интернет. Чтобы начисление было корректным, это необходимо осуществлять до 25 числа каждого месяца.

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» для передачи показаний приборов учета предлагает следующие сервисы:

- «Личный кабинет клиента»: виртуальный офис, предлагающий практически все услуги, доступные в центрах обслуживания клиентов компании. С помощью ЛКК можно не только передать показания счетчика, но и оплатить потребленные ресурсы, направить обращение в компанию, отследить историю потребления и платежей;

- мобильное приложение «ГЭБ ЛКК» предлагает все возможности личного кабинета и доступно для установки на устройства на базе iOS и Android;

-виджет на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» позволяет передать показания и оплатить электроэнергию без регистрации. Для этого требуется только ввести номер лицевого счета;

- чат-боты компании в мессенджерах Viber и Telegram и в социальной сети «ВКонтакте» позволят не только передать показания, но и проверить баланс лицевого счета, уточнить контакты центров обслуживания клиентов, получить информацию о тарифах;

- SMS-сообщение на номер +7 (903) 767-66-16. Для передачи показаний необходимо отправить текст следующего содержания:

[Номер лицевого счета] пробел [Показание] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)] — если установлен однофазный прибор учета.

[Номер лицевого счета] пробел [Показание день или круглосуточно] пробел [Показание ночь (если прибор учета зонный)] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)]) — если счетчик многотарифный.

Обратите внимание, что к учету принимаются только целые числа, при этом показания не должны быть меньше указанных в текущем платежном документе. В случае ошибочно переданных данных необходимо обратиться в центр обслуживания потребителей до 25 числа текущего месяца. Показания необходимо передавать ежемесячно, даже если в помещении никто не проживает и объем потребленной электроэнергии не изменился. В противном случае начисление производится по среднемесячному объему потребления, а с 4-го месяца по нормативу.

Пресс-релиз

15.07.2022

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» 15 июля определил последних трех победителей акции «Переходи в онлайн», которые получат от энергетиков ценные призы. Розыгрыш подарков проводился среди потребителей, отказавшихся в период с 1 апреля по 30 июня от платежных документов на бумажном носителе в пользу онлайн-квитанции.

Первые итоги акции энергетики подвели 16 мая, когда при помощи рандома среди выполнивших условия акции были определены три победителя. В честь 8-летия компании в статусе гарантирующего поставщика электроэнергии ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в июне выбрало еще четырех абонентов. Как и было анонсировано ранее, 15 июля филиал «Брянскэнергосбыт» определил последних трех счастливчиков, которых также ждут ценные призы.

В акции «Переходи в онлайн» приняли участие более 600 потребителей. Они отказались от квитанций на бумажном носителе и выбрали электронную почту как способ получения счетов на оплату электроэнергии.  Напоминаем, что сделать это можно с помощью сервиса «Личный кабинет клиента» на сайте gesbb.ru: в личном кабинете в разделе «Профиль» перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с необходимым лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте». Также можно написать соответствующее заявление в центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт».

Онлайн-квитанция — это не только удобство в получении платежных документов, но и способ проявить заботу об окружающей среде и сохранить природные ресурсы для будущих поколений. Потребители, перешедшие на электронный платежный документ, получают квитанции в день формирования счета на оплату и могут сохранять их на своем компьютере. В результате исчезает риск порчи и потери документа, вероятность его просмотра посторонними. Несомненный плюс -  возможность оформить доставку квитанций на один электронный адрес сразу по нескольким лицевым счетам. Для оплаты квитанции потребуется поднести QR-код к считывающему устройству или показать его в пункте приема платежей.

* Организатор Акции: филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Она проводится в период с 15.04.2022 года по 01.07.2022 года (включительно) на территории Брянской области. К участию в акциях ООО «Газпром энергосбыт Брянск» не допускаются абоненты, имеющие задолженность за потребленные энергоресурсы. Акция не является лотереей, в смысле определения, данного в Федеральном законе от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».

Полную информацию об организаторе акции, о правилах их проведения, количестве призов или выигрышей по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения уточняйте на сайте филиала «Брянскэнергосбыт»: https://elektro-32.ru/aktsii/aktsiya-perekhodi-v-onlayn-filiala-bryanskenergosbyt-/

Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предлагает потребителям быстрый и удобный способ получения платежного документа – электронная квитанция. Абоненты могут получать квитанции в день формирования счета на оплату электроэнергии, оформив получение квитанций по электронной почте.

Онлайн-квитанция – это полноценный платежный документ на оплату энергоресурса, который приходит не на бумажном носителе в почтовый ящик, а на электронную почту. Переход на электронную квитанцию имеет целый ряд преимуществ.

Рассылка электронных квитанций производится в день формирования счета на оплату, что исключает возможность просрочить платеж из-за сбоя доставки или утери бумажного образца. При таком способе доставке доступ посторонних к личной информации, размещенной в документе, становится невозможным. А для удобства потребителей, которые оплачивают коммунальные услуги за несколько объектов недвижимости, можно  оформить доставку квитанций по нескольким лицевым счетам на один электронный адрес.

Онлайн-квитанция дает возможность иметь постоянный доступ к платежному документу из любой точки мира, где есть выход в интернет, а значит потребители могут оплатить квитанцию в любой момент, просто считав QR-код с экрана телефона или компьютера.

Помимо практических преимуществ для клиентов «безбумажные технологии» имеют важный экологический аспект: переход на электронную квитанцию способствует сохранению природных ресурсов и уменьшению количества бытового мусора.

Переход на электронный платежный документ можно оформить за несколько минут: на сайте elektro-32.ru в «Личном кабинете клиента» в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», затем в поле «Управление подписками» рядом с нужным лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте». Также выбрать способ получения квитанций по электронной почте можно написав соответствующее заявление в центрах обслуживания клиентов филиала «Брянскэнергосбыт».

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» информирует потребителей о плановом повышении тарифов на энергоресурс с 1 июля 2022 года. Изменения вступают в силу на основании приказа Управления государственного регулирования тарифов Брянской области № 34/1-э «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Брянской области на 2022 год» от 20 декабря 2021 года.

Согласно приказу стоимость 1 киловатт-часа для городского населения, проживающего в домах с газовыми плитами, по одноставочному тарифу составит 4,37 руб. Тарифы, дифференцированные по двум зонам суток: в дневное время — 5,03 руб./кВт*ч; в ночное время — 2,63 руб./кВт*ч.

Для жителей сельской местности и для горожан, дома которых оборудованы электрическими плитами, установлен понижающий коэффициент 0,7. Для этих категорий граждан одноставочный тариф составит 3,06 руб. за 1 КВт*ч. Тарифы, дифференцированные по двум зонам суток: в дневное время — 3,52 руб./кВт*ч; в ночное время — 1,84 руб./кВт*ч.

С приказом УГРТ по Брянской области можно ознакомиться на сайте филиала «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/energosnabzhenie/tarify/). Новые данные о стоимости электроэнергии будут отражены в квитанциях за июль, которые жители региона получат в начале августа.

Компания «Россети ФСК ЕЭС» построила около 185 км линий электропередачи, которые вместе с существовавшими ранее магистральными транзитами позволили образовать в Брянской области кольцевую систему энергоснабжения общей протяженностью 344 км. Ключевым этапом проекта стало возведение нового центра питания 500 кВ «Белобережская» мощностью 1002 МВА. Также проведена реконструкция четырех действующих подстанций. Совокупные инвестиции, согласно утвержденной инвестиционной программе, составили 8,2 млрд рублей.

Строительство нового центра питания 500 кВ – самый масштабный проект в сетевом комплексе Брянской области за последние 40 лет. В регионе нет крупной генерации, основная часть спроса на электроэнергию покрывается за счет перетоков из соседних субъектов РФ, в том числе от Курской и Смоленской АЭС.

Проведенные работы позволили повысить надежность энергетических связей и обеспечить Брянскую область 250 МВт дополнительной мощности для электроснабжения потребителей Брянской области через распределительные электрические сети ПАО «Россети Центр» (в том числе новых жилых комплексов), производств агропромышленной группы «Мираторг».

При строительстве подстанции 500 кВ «Белобережская» применено актуальное силовое и коммутационное оборудование, реализован комплекс технических решений, позволяющих перевести энергообъект на дистанционное управление.

От нового центра питания 500 кВ сооружены три отходящие линии электропередачи 220 кВ, так же проведена модернизация подстанций 750 кВ «Новобрянская», 220 кВ «Брянская», 220 кВ «Цементная» и 220 кВ «Машзавод», которые также вошли в состав энергокольца. Там были расширены распределительные устройства для подключения новых ЛЭП, установлены новейшие комплексы релейной защиты на микропроцессорной базе, современные системы противоаварийной автоматики.

Кольцевая схема энергоснабжения считается наиболее надежной. При нарушении работы любого из «звеньев» существует возможность передачи электроэнергии от других источников, что практически полностью исключает событий в энергосистемах, которые классифицируются как блэкауты. Россия обладает уникальными компетенциями по созданию таких инфраструктурных систем. Аналогичным образом организовано электроснабжение ряда российских агломераций, включая Москву, Санкт-Петербург, Владивосток.

В апреле 2022 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» предложил абонентам сервиса «Личный кабинет клиента» новую опцию. Теперь потребители могут выполнить предварительный расчет стоимости потребленной электрической энергии по индивидуальным приборам учета за текущий период.