Администрация Карачевского района

г.Карачев, ул.Советская, 64, эл.почта:inbox@karadmin.ru

Get Adobe Flash player

Новые материалы сайта

Опрос

Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Пресс-релиз ПФР

Четыре территориальных управления Пенсионного фонда России по Брянской области вошли в тридцатку лучших управлений РФ в рейтинге  системы мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль». Это Управления ПФР  в Новозыбкове, оно на 7 месте в России, управления в Жуковке (на 13-м), Советском районе Брянска (на 18-м) и Унече (на 24-м месте). По итогам SMS-опроса все   клиенты, получившие здесь госуслугу, оценили работу специалистов ПФР только на  пять.  Всего в рейтинге участвуют 1944 управления Пенсионного фонда России.

Напомним, после того, как  в 2015 году Пенсионный Фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», поступило уже более 234 тысяч оценок о его работе. При этом более 112 тысяч оценок поступило через Единый портал госуслуг,  более 77 тысяч оценок выставили граждане, получившие госуслугу ПФР в многофункциональных центрах. Около 43 тысяч человек оценили работу специалистов ПФР, участвуя в SMS-опросе ведомства. Более 800 – обратились непосредственно через систему «Ваш контроль».

В целом по России  дано более 96% положительных отзывов о работе специалистов Пенсионного фонда. Средний балл, выставленный населением, составил 4,78 (по 5-балльной шкале).

Работу специалистов Отделения Пенсионного фонда России по Брянской области оценили 4484 человека. Дано 98,71% оценок – положительные,  их средний балл – 4,92%.

При этом более 3000 оценок поступило через SMS-опросы  и телефонный центр ведомства,  около 1400 – через инфоматы, телефонный центр и SMS-опросы МФЦ, 67 – непосредственно через систему Ваш контроль.

Напомним, «Ваш контроль» – это система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов. Система была запущена в рамках реализации «майских» указов Президента РФ, в соответствии с которыми должно быть обеспечено формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности их работы и введение публичных рейтингов их деятельности.

Система дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах фонда и в многофункциональных центрах.

На сайте ПФР также размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять  через сайт «Ваш контроль», портал госуслуг, путем SMS-сообщений.

Для участия в SMS-опросе об оценке качества предоставления государственных услуг региональные отделения Пенсионного фонда России  ежедневно направляют  мобильные телефоны клиентов, которые получили в ПФР государственную услугу и дали согласие на участие  в SMS-опросе.                             

Пресс-служба ОПФР по Брянской области

С 1 мая в связи с произведенной ежеквартальной корректировкой у брянских летчиков и шахтеров изменился размер доплаты к пенсии. Ее получают  193   члена летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и 126 работников организаций угольной промышленности.

Размер доплаты у каждого получателя свой — в зависимости от среднемесячного заработка и продолжительности стажа на соответствующих видах работ.

У летчиков в среднем по области  она составляет сейчас 8 047 рублей.

Доплата к пенсии работникам угольной промышленности напрямую зависит от суммы поступивших в предыдущем квартале дополнительных страховых взносов, перечисленных организациями угольной промышленности, и числа пенсионеров-шахтеров, имеющих право на нее.  Размер доплаты рассчитывается с учетом стажа подземной работы конкретного человека, его заработка и взносов, уплачиваемых организациями угольной промышленности. Список организаций — плательщиков взносов определяется в порядке, установленном Правительством РФ. Сейчас ее средний размер составляет 2 818рублей.

Доплата к пенсии  выплачивается  вместе с пенсией. Обязательным условием  для ее назначения является то, что работники организаций угольной промышленности и члены летных экипажей воздушных судов   гражданской авиации должны оставить работу, дающую право на нее.

В случае продолжения или возобновления трудовой деятельности, такое право теряется, выплата доплаты приостанавливается.

В этом году на назначение доплаты к пенсии брянским летчикам и шахтерам запланировано более 25 миллионов  рублей. Обращаться за назначением доплаты можно в любое время после возникновения права на нее.

Пресс-служба ОПФР по Брянской области

Жителям Брянщины  стал доступен еще один электронный сервис Пенсионного фонда - по распоряжению набором социальных услуг (НСУ), так называемым соцпакетом. Это первый сервис Личного кабинета гражданина, открытый в текущем году. Прежде он работал в опытном режиме и только для граждан двадцати субъектов РФ. Теперь данная услуга стала доступна для всех россиян.

Напомним, ежегодно  с 1 января до 1 октября федеральные льготники определяют для себя форму получения НСУ – в натуральном виде или денежном эквиваленте, подав заявление в Пенсионный фонд или многофункциональный центр. С запуском нового электронного сервиса изменить вариант получения НСУ можно еще и через Интернет, в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР. Это просто, удобно, а главное – доступно. Всего за несколько дней работы нового сервиса  в Брянской области было принято четыре заявления от федеральных льготников.

Набор социальных услуг предоставляется всем получателям ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) в ПФР. На Брянщине их более 400 тысяч. В основном это люди, проживающие на радиационно-загрязненной территории.

Также ЕДВ назначается вместе с пенсией по инвалидности, поэтому новый электронный сервис будет особенно полезен маломобильным жителям области, которые обращаются в ПФР за назначением пенсии.

В денежном эквиваленте стоимость набора с 1 февраля этого года составляет 1049 рублей в месяц.

Пресс-служба ОПФР по Брянской области

На Брянщине  завершилась выплата пенсии за май. Она прошла без сбоев,   в соответствии с графиком доставки и режимом работы отделений почтовой связи, согласованным Отделением  Пенсионного фонда РФ по Брянской области и  региональным Управлением Федеральной почтовой связи — филиалом ФГУП «Почта России».

При этом тем, кто обычно получает пенсию 9 числа, в мае её  доставили  досрочно – с 6 по 8-е.

165 пенсионеров области вместе с пенсией за апрель получили также единовременную выплату в размере 5 тысяч рублей. В основном это те жители Брянщины, кто по разным причинам не получил выплату в общеустановленный срок.

Еще раз обращаем внимание родственников и правопреемников пенсионеров, умерших  в декабре. Единовременная выплата  выплачивается  гражданам, постоянно проживающим на территории Российской Федерации и являющимся получателями пенсии по состоянию на 31 декабря 2016 года. Если пенсионер умер после этой даты, выплата будет входить в состав недополученной им пенсии, и его наследники смогут получить деньги в установленном законом порядке.

А вот если пенсионер, которому предназначалась выплата, ушел из жизни до 31 декабря 2016 года, то права на её получение у его наследников нет, т. к. это право не успел получить сам пенсионер.                          

Пресс-служба ОПФР по Брянской области

Повышение уровня обслуживания граждан, в том числе маломобильного населения,— одно из важных направлений работы Отделения Пенсионного фонда России по Брянской области.

            На протяжении ряда лет Отделение участвует в государственной программе «Доступная среда», старт которой был дан в 2011 году. Основная цель проекта – формирование среды, одинаково комфортной для всех членов общества. Главная задача программы — выявление и устранение препятствий и барьеров, мешающих доступности граждан к физическому окружению (зданиям и сооружениям), транспорту, информации и связи, а также другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения.             Для инвалидов предусмотрены меры адаптации помещений, являющихся социально-значимыми и предоставляющими государственные услуги.

            В первую очередь, решается проблема доступной среды, обустраиваются пути движения инвалидов и пожилых людей. Так в ряде Управлений ПФР области выделены места на автостоянке для спецавтотранспорта, установлены специальные знаки. Для приема людей с ограниченными физическими возможностями у входа в здания ПФР везде, где это возможно, установлены пандусы, размещены таблички — ориентиры направления движения. В более чем трети Управлений у входа в здание есть кнопка экстренного вызова специалистов.

            Кроме того, расширяются входные дверные проемы, чтобы инвалиды-колясочники могли беспрепятственно въезжать в здание, идет оборудование санитарных комнат и санузлов специальными поручнями.

            Для слабовидящих посетителей устанавливают особые символы, пиктограммы и информационно-тактильные знаки (таблички). На стеклянных дверях размещены ярко-желтые маркерные наклейки. Специальными полосами выделяются первая и последняя ступеньки на лестницах.

            Таблички в Клиентских службах ПФР оформляются шрифтом Брайля, предназначенным для чтения незрячими и плохо видящими людьми. Для слабовидящих и слабослышащих посетителей установлено 11 специальных телефонов. В холлах управлений дежурят специалисты, прошедшие  инструктаж и обучение по работе с инвалидами. Места ожидания оборудуются  с учетом комфортности посещения. В крупных управлениях, принимающих большое количество посетителей,  установлена электронная очередь.

            Для того чтобы определить, насколько созданные для приема различных групп населения условия соответствуют установленным требованиям, региональное Отделение периодически оценивает доступность зданий управлений ПФР по утверждённой Пенсионным фондом России методике.

            По итогам последней оценки высокий уровень доступности (67–99%) имеют 9 управлений (т. е. около трети) в Севском, Дятьковском, Трубчевском, Красногорском, Климовском, Брянском, Навлинском районах, а также в Советском и Володарском районах Брянска. Полностью доступных (100%) для маломобильных групп населения управлений  у нас пока нет. Как нет и полностью недоступных. Средний балл доступности территориальных органов ПФР составляет 58%.

            Во втором квартале работа по повышению уровня обслуживания маломобильного населения продолжается.

Пресс-служба ОПФР по Брянской области

Еще статьи...

  1. В 10 часов смотрите на сайте ПФР видео-трансляцию VII Всероссийского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров
  2. Валентина Белкова и Николай Лебель будут представлять Брянщину на Всероссийском чемпионате по компьютерному многоборью среди пенсионеров
  3. Только за два последних месяца по вопросам предоставления госуслуг в Пенсионный фонд обратилось более 103 тысяч брянцев
  4. Доступ к порталу государственных услуг через Пенсионный фонд становится всё востребованнее
  5. Поддержка семей с детьми – одна из важных задач ПФР
  6. Завершился Региональный этап III чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров
  7. Пенсионный фонд работает на Брянщине, как хорошо отлаженный механизм, укрепляя авторитет власти и доверие населения
  8. Выплата пенсии за праздничный и выходные дни мая прошла на Брянщине без сбоев
  9. На Брянщине всего 496 участников Великой Отечественной войны и лишь один ровесник Победы…
  10. Пенсию за 9 мая жители Брянска и области получат досрочно
  11. Выплата пенсии за апрель прошла на Брянщине без сбоев
  12. Срок предоставления отчетности в ПФР- 15 мая
  13. 164 брянских долгожителя получат в мае персональное поздравление Президента России
  14. В марте государственные услуги ПФР получили более 1,2 тысячи карачевцев
  15. Всё больше жителей Брянщины получают доступ к порталу государственных услуг в Пенсионном фонде
  16. Каждый пенсионер вправе выбрать удобный для себя способ доставки пенсии
  17. Четверо жителей Брянщины осуждены на 5 миллионов рублей за мошенничество с материнским капиталом
  18. Для посещения Пенсионного фонда в эти светлые пасхальные дни можно выбрать наиболее удобное время и не попасть в «час пик»
  19. Четыре долгожительницы Брянщины отметили вчера двойной праздник
  20. В 1 квартале Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области перечислило правопреемникам более 7 миллионов рублей

Яндекс цитирования