Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» с 1 июня 2014 года является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Брянской области. Компания шесть лет обеспечивает надежное и бесперебойное энергоснабжение региона. Клиентская база филиала включает почти 590 тыс. бытовых абонентов и более 14,6 тыс. юридических лиц.

За время работы филиал «Брянскэнергосбыт» зарекомендовал себя надежным участником рынка, в полной мере реализующим свои обязательства перед клиентами и партнерами. В ноябре 2018 года вслед за управляющей организацией – АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — компания сменила название с ООО «ТЭК-Энерго» на ООО «Газпром энергосбыт Брянск».

- Один из основных показателей успешной работы – это доверие потребителей и партнеров. Мы выстроили эффективную и прозрачную систему расчетов как с потребителями, так и с производителями и поставщиками энергоресурса, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Сейчас в Брянской области работают 15 центров обслуживания клиентов. И в 2020 году их число увеличится вдвое. Расширение сети ЦОКов происходит в рамках программы реновации наших офисов. Они стали более просторными и удобными, их оформление отвечает корпоративным стандартам. Активно развиваются и онлайн-сервисы, которые дают возможность оплатить счета и передать показания счетчиков в любое время. Мы стремимся быть ближе к нашим потребителям и вывести отношения с абонентами и партнерами на качественно новый уровень.

Число потребителей ООО «Газпром энергосбыт Брянск» растет с каждым годом. Немалый прирост происходит за счет перевода граждан на обслуживание от управляющих компаний в филиал «Брянскэнергсобыт», что позволяет достичь максимально прозрачных отношений между поставщиком электроэнергии и потребителями. Только за 2019 год на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком перешли 37 тыс. абонентов. Всего же на сегодняшний день потребителями компании являются почти 590 тыс. человек. ООО «Газпром энергосбыт Брянск» работает и с юридическими лицами — более 14,6 тыс. организаций региона имеют договорные отношения с филиалом.

Помимо основного вида деятельности филиал «Брянскэнергосбыт» развивает дополнительные сервисы и услуги. Важное направление — расчетно-кассовое обслуживание населения. Компания предлагает управляющим организациям и поставщикам коммунальных услуг включать расчеты за ЖКУ в квитанции филиала.

Постоянно совершенствуются и развиваются интерактивные сервисы компании, предназначенные как для бытовых абонентов, так и для юридических лиц. Наиболее востребованным является «Личный кабинет клиента», которым пользуются уже более 20 тысяч абонентов. А преимущества сервиса «Личный кабинет клиента» для юридических лиц оценили уже более 7 тысяч компаний.

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» постоянно совершенствуется. Приоритетные цели компании — автоматизация всех бизнес-процессов, повышение качества предоставления услуг, а главное - стабильное и надежное энергоснабжение каждого дома, офиса и региона в целом.